1:ID:tTEM.L 2017-04-19

#質問 現場の方(利用者)とその人らが使うシステム作成側って考え方違うこと多いと思う。なにかトラブルがあった場合、現場の方は全てシステム側が悪いと言われる。どういった事象なのか、や、いつ頃からどんな端末でどういう使い方をしているのか、色々聞こうとしても「それ今関係ありますか?システム使えてないんですよ?」…もしかしたら、ダメな使い方しててそれが原因かもしれないから聞いたのに…
やっぱり部門が違えば文化も違うし、考え方もちがうものなんでしょうか…結構信頼してた現場の方の言われたのでああいう言われ方してショックでした。

1 件のコメント

2:ID:G341eB 2017-04-20
利用者がトラブルで電話してくるときって、利用者1000%テンパってるから…
早急に諦めの極致へ至れ
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